Zrušenie, zmena termínu a odstúpenie

Nezáväzný dopyt

Odoslanie dopytu cez formulár na webe alebo e-mailom nie je záväzná objednávka. Záväznou sa zákazka stáva až po vzájomnom odsúhlasení cenovej ponuky, rozsahu práce a termínu.

Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Ak je zákazka uzatvorená na diaľku (e-mailom, telefonicky alebo cez web) a nejde o výrobok vyrobený na mieru podľa individuálnych požiadaviek, máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia, bez udania dôvodu.

Pri zákazkách kovaných presne na mieru (brána, plot, zábradlie, zákazková plastika) sa v súlade s právom EU právo na odstúpenie neuplatňuje, pretože ide o tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa. Túto skutočnosť vám vždy vopred pripomenieme pri potvrdení zákazky.

Zmena termínu

Termín realizácie je možné po dohode posunúť, najmä pri zmene rozsahu zákazky alebo na strane zákazníka. Dajte nám vedieť čo najskôr e-mailom.

Zrušenie po začatí výroby

Ak bola výroba zákazky na mieru už začatá (nastrihaný materiál, rozkovaná konštrukcia), môžeme si pri zrušení uplatniť náhradu preukázaných nákladov na materiál a doteraz vykonanú prácu. O tejto možnosti vás vždy informujeme pri potvrdení ponuky.